Los servicios básicos coparon las demandas de los solaneros en 2023                            Foto: GACETA

         Gabriel Jaime

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de La Solana atendió a un total de 1.733 personas el año pasado, con 273 reclamaciones y 1.460 consultas, según los datos de la Memoria 2023 que han sido presentados oficialmente. Contratos y facturas fueron los temas más demandados, con los servicios básicos como denominador común en la mayoría de los casos. Bienes de consumo y servicios financieros, también fueron motivo de queja de los usuarios.

En rueda de prensa, el técnico del Área de Consumo, Antonio García-Catalán, ofreció los datos más destacados de las distintas actuaciones realizadas por la OMIC a lo largo del año 2023. Durante dicho periodo, se atendieron a un total de 1.733 personas, 273 fueron reclamaciones y 1.460 fueron consultas, lo que representa el 84% y el 16% respectivamente.

Las demandas totales han experimentado un ligero retroceso con respecto al año anterior, si bien no bajan de las 1.700, un número del que no se ha bajado desde el 2012. Con estos guarismos, la OMIC ha atendido unas 25.000 demandas en los últimos doce años, según indicó. “La bajada viene propiciada porque la gente es más conocedora de sus derechos y no necesita tanto el asesoramiento que le brindamos, y además, era un año en el que no se tenía que renovar el bono social”. Según los datos, el 11% de la población pasó por la oficina durante el año 2023, y el colectivo que más reclamó fue el de personas con edades comprendidas entre los 50 y los 70 años de edad.

Las principales reclamaciones (el 41%) y consultas (el 53%) estuvieron relacionadas con los contratos. “El problema es que no sabemos o no tenemos la información suficiente a la hora de dar de baja un contrato”, apostilló. El segundo tema que más público llevó a la OMIC es el de las facturas, algo muy ligado, precisamente, a los contratos. Como de costumbre, los servicios básicos (luz, agua y gas), volvieron a copar las demandas de los ciudadanos, seguido por los bienes de consumo y los servicios financieros.

Efectividad en las reclamaciones de consumo

Los solaneros reclamaron un importe total de 246.171 euros a lo largo de todo el año, mientras que la cantidad recuperada con su gestión fue de 107.551 euros, lo que supone el 43,69% del total reclamado. García-Catalán anunció que todavía hay cantidades pendientes que se reintegrarán en los próximos meses, por lo que esta cifra se verá incrementada. Añadió que los expedientes de reclamación tramitados en la OMIC se vienen resolviendo en una media de 42 días, y que más del 50% están resueltos de manera favorable para los usuarios.

La memoria completa está publicada en la página web municipal www.lasolana.es, dentro del apartado de Consumo.

                     Solo una carambola evitaría el descenso a 1ª Nacional                   Foto: GACETA

     Aurelio Maroto

    El Doña Ramoncita-CB La Solana puede estar escribiendo su epílogo en Liga EBA. La derrota del sábado en Rivas Vaciamadrid (78-74) deja al equipo con pie y medio en Primera Nacional. A tres jornadas para terminar el campeonato regular, apenas tiene margen y ni siquiera depende de sí mismo. Los de Mica Tolosa necesitan ganar un mínimo de dos partidos y que el Pozuelo no gane ninguno. Es la única carambola que evitaría regresar a la categoría doméstica dos años después, ya que nadie espera que el Real Madrid se deje superar en sus enfrentamientos con los de abajo. Precisamente, el Doña Ramoncita juega el próximo sábado en la pista merengue. Se da por hecha la derrota, así que la permanencia pasa por ganar a Pozuelo y Quintanar del Rey, y esperar que los pozueleros no rasquen nada.

    El desafío es formidable y, honestamente, no hay grandes esperanzas en que el puzle encaje. El CB La Solana lleva diez derrotas consecutivas y no gana desde el 7 de enero. Esa es su penitencia. Lesiones, desconexiones puntuales en momentos clave de los partidos y bajo impacto de algunos jugadores importantes han lastrado los dos últimos meses. Además, la estadística desnuda cualquier excusa y exhibe lo mal que ha defendido el equipo, cosa que demuestran los 1.952 puntos en contra, solo superados por el colista, Fuenlabrada (1.960). Y ya se sabe que en el basket actual la defensa es el mejor ataque.

     De poco está sirviendo competir bien ante adversarios de ‘otra liga’, como sucedió este sábado en Rivas. El problema ha sido otro, con derrotas decisivas en los partidos realmente importantes frente a rivales directos. El mejor ejemplo fue hace dos semanas frente a Valsequillo en el Serrano, donde se perdió un partido que parecía ganado en el tercer parcial. Aquel día fue un reflejo perfecto de lo que está siendo el Doña Ramoncita esta temporada. Toca esperar y a pelar al dicho popular: “Mientras hay vida, hay esperanza”.

Ramón Gallego, concejal de Haciendo y Recursos Humanos                      Foto: GACETA

        Aurelio Maroto

El concejal de Hacienda, Ramón Gallego, ha cifrado en alrededor de 370.000 euros el dinero que el Ayuntamiento de La Solana ha dejado de percibir por una mala praxis durante la etapa del equipo de gobierno anterior. En rueda de prensa, ha revelado que hay varios proyectos donde el Ayuntamiento de La Solana ha solicitado fondos Next Generation (Próxima Generación), pero supeditados a un plan antifraude del que se carecía. Apoyado por diapositivas, Gallego ofreció una batería de casos donde afirmó que se han perdido subvenciones a pesar de estar concedidas, por ejemplo 45.170 euros para piscina climatizada, 9.012 euros para conectividad del polígono industrial, 150.000 euros para la rotonda de acceso al parque empresarial, 76.400 para alumbrado público o 90.000 para actuaciones en colegios. “No se han sabido aprovechar estos importes para beneficio de nuestra comunidad”.

En este sentido, defendió la aprobación del plan de medidas antifraude en el Pleno celebrado el pasado día 7, necesario para acceder a los fondos del plan de recuperación y resiliencia. “Era obligado disponer de este plan porque se han estado tramitando fondos europeos sin cumplir con este requisito”. Esos requisitos son, entre otros, la aprobación en un plazo inferior a 90 días desde la orden, estructurar de forma proporcionada la prevención, detención, corrección y persecución, amén de designar un comité antifraude. En el Ayuntamiento de La Solana, ese comité lo forman la secretaria general, el tesorero, el interventor, el técnico de contratación, la técnica de informática y el concejal de Hacienda (sin voto). Recoge en su reglamento cómo se abordarán los casos de fraude, corrupción, conflicto de intereses e irregularidades, así como el análisis, evaluación de los riesgos y medidas para la lucha contra el fraude.

   Ramón Gallego explicó que el objetivo es crear una cultura contra toda actividad fraudulenta y la adopción de medidas eficaces y proporcionadas. “Denunciaremos aquellas irregularidades o sospechas de fraude y tendremos tolerancia cero”.

Pobre inversión en saneamiento

También habló del capítulo de inversiones en redes pluviales, saneamiento, abastecimiento de agua y alcantarillado, muy pobres desde 2005 hasta 2023, subrayó. En resumen, señaló que de 59.268.000 euros dedicados a inversiones en los últimos 19 años, solo 3 millones han sido para saneamiento, abastecimiento y alcantarillado, apenas un 5 por ciento. “Es poca inversión en modernizar y actualizar nuestras redes”. Al respecto, recordó que el consistorio recibió 3.33 millones de euros por el contrato vigente con Aqualia, firmado el uno de abril de 2004. Calculando en 90.000 euros de media el canon variable anual, dijo que serían 1.700.000 euros más de ingresos para el Ayuntamiento hasta 2023, más 531.000 euros de anticipos pedidos a la Diputación. En total, algo más de 5,5 millones, que si se le restan 3 millones de inversiones, significa que solo el 54 por ciento ingresado a través de la concesionaria han sido destinados a mejoras en la red. “Se nos tacha de recordar tiempos pasadas, pero no tenemos más remedio que hacerlo”. Se apoyó en axiomas como “recordar es actualizar lecciones del pasado para no repetir errores”.

El investigador Pedro Meseguer habló del potencial de la Inteligencia Artificial en el IES Clara Campoamor          Foto: GACETA

Gabriel Jaime

La Inteligencia Artificial llegó al IES Clara Campoamor con la charla alusiva que ofreció Pedro Meseguer, investigador científico del CSIC en el Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial. La actividad sirvió para inaugurar las Jornadas de Orientación Académica que se prolongarán la próxima semana. La ponencia, dirigida a los alumnos de 2º de bachillerato, también se encuadra en el programa Ciudad Ciencia, al que pertenece el Ayuntamiento de La Solana.

“La Inteligencia Artificial ofrece unas posibilidades insospechadas, pero también permite otras cosas más negativas y genera cuestiones que antes no se habían considerado”. Ese fue uno de los mensajes principales que transmitió el científico durante su exposición, además de asegurar que con la IA “las máquinas van a poder tomar decisiones que antes solamente tomaban los humanos”.

Dijo que hay que perder el miedo a esta nueva herramienta, “siempre y cuando se use bien”. Al respecto, aseguró que “todas las tecnologías tienen su parte negativa u oscura. Pongo el ejemplo del fuego: bien usado, sirve para calentar la comida, mal usado sirve para incendiar un poblado”. En todo caso, habló de la IA como “un paso más adelante en las capacidades tecnológicas de la humanidad”.

El ponente fue presentado por el profesor de Física y Química del IES Clara Campoamor, José Luís Serrano de la Cruz, que destacó las capacidades y la trayectoria profesional del científico invitado para la ocasión.

La concejala de Consumo y los responsables de la OMIC durante la presentación a la prensa                     Foto: GACETA

Gabriel Jaime

La concejalía de Consumo ha presentado las actividades de la campaña del Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras 2024. Organizadas a través de la OMIC, y bajo el lema ‘¿Sabes lo que aceptas? No es un truco, es un trato’, se ha diseñado un calendario de actos que se desarrollarán del 14 al 20 de marzo en la localidad.

La concejala de Consumo, María José García-Cervigón, junto a los técnicos de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, explicó a la prensa local todo lo que han previsto. Lo primero, será la publicación de la memoria 2023 de la OMIC, tanto en la página web municipal como en las redes sociales del Ayuntamiento. Los datos verán la luz este jueves, junto al folleto informativo de la campaña y otras cuñas promocionales que se emitirán en la emisora municipal Radio Horizonte y en Canal 2000 Televisión.

Al día siguiente, se inaugurará la exposición de fotografías relativas a los certámenes celebrados recientemente y la entrega de premios a sus respectivos ganadores. El patio de la Casa de la Encomienda acogerá esta actividad. En el Maratón Fotográfico de Consumo, recogerán galardón Javier Durán Trueba y Manuel Ángel Intillaque Plaza, ganadores en cada uno de los temas previstos También se premiará a José Simón Ruiz-Santa Quiteria y Ángel Jesús Fernández Rodríguez-Rabadán, como segundos clasificados respectivamente. Por lo que respecta al I Concurso de Fotografía para alumnos de ESO, se gratificará a Gema Lara Ruiz-Santa Quiteria y María Araque Torres, ambas alumnas del IES Modesto Navarro. Al certamen sólo se presentaron estudiantes de dicho centro, según indicó. La concejala lamentó la poca participación en los concursos, por lo que reveló que estudiarán algunos cambios para atraer más público.

También anunció una charla que ofrecerá el técnico de Consumo, Antonio García-Catalán bajo el título ‘La vida es puro contrato’ en dos sesiones. La primera será el martes 19 de marzo, a las 19:30 horas, en el auditorio del palacio Don Diego. La segunda, se llevará a cabo el miércoles 20 de marzo, a las 11:30 horas, en el Centro de Mayores de La Solana.

El director de la OMIC, Santiago García-Cervigón, ofreció algunos consejos a tener en cuenta a la hora de aceptar las condiciones de los contratos, especialmente aquellos que se realizan a través de medios digitales. Muchos consumidores desconocen tales condiciones, ignorando por tanto, los derechos y obligaciones para poder reclamar. Es muy importante tener una información relevante y veraz sobre las características del contrato y las garantías legales al respecto, así como los plazos de devolución, si fuera el caso. Recordó que la Oficina Municipal de Información al Consumidor está para aclarar cualquier duda a los ciudadanos, y sobre todo, para proteger sus intereses.

                      Mucho público en el Don Diego para la presentación de 'Silencio'               Foto: GACETA

        Aurelio Maroto

      Pasión, intimidad y emoción. El cortometraje Silencio tiene mucho de las tres cosas. El joven Antonio Eduardo, junto a Rubén y Denissa, han creado una cinta que se mete en las entrañas de la Semana Santa solanera, plasmando los momentos más sublimes de las procesiones y los cultos que salpican esos días las calles y templos de la ciudad. Al margen del contenido y del significado, subyace una buena factura técnica que ayuda a hacer más creíble el trabajo.

       Silencio vivió este miércoles su presentación oficial en el auditorio del Palacio Don Diego. El público, con mucho cofrade en las butacas, llegó propenso a empaparse de Semana Santa con imágenes inéditas. “Nuestro corto busca capturar la esencia misma de nuestra fe y nuestra identidad cultural”. “Cada escena es un testimonio vivo de nuestra devoción, historia y comunidad”, declaró Antonio Eduardo, productor general del corto. “Nuestra pasión y dedicación han sido infinitas, donde cada uno ha aportado su granito de arena con entusiasmo y habilidad”, dijo.

Atrás quedan meses de trabajo para plasmar veinte minutos de descripción pasional desde un punto de vista más artístico que informativo. No es un documental al uso, aunque algún trazo tiene, y sí un viaje audiovisual por la Pasión en general, tal como se escucha en las voces en off, desde un punto de vista literario. Las imágenes sí son en exclusiva de la Semana Santa de La Solana. Y es aquí donde se ve un enorme esfuerzo de edición. Abundan los fundidos, los contraluces, los primeros planos, los planos detalle, los enfoques diferenciales, la cámara aérea y un cuidado tratamiento de la luz, donde la noche emerge como gran protagonista. Las imágenes de los pasos se mezclan con nazarenos, costaleros, anderos y fieles que miran emocionados. La cámara busca precisamente eso, captar la emoción. Y lo hace con un collage incesante de imágenes que no dan pie al respiro.

              Antonio Eduardo, productor de 'Silencio', durante su intervención                  Foto: GACETA

Antonio Eduardo expresó su gratitud a Rubén y a Denisa, “el ojo en el cielo y el talento para el diseño”. “Era un viaje a lo desconocido para captar la belleza efímera, la solemnidad conmovedora y la devoción palpable que envuelve cada rincón de nuestras calles en estas fechas sagradas”. También agradeció la colaboración de varias empresas solaneras como patrocinadoras.

              El presidente de las hermandades de Pasión recibió un cheque simbólico              Foto: GACETA

En el acto intervino el presidente de la Junta de Hermandades de Pasión, José María Romero de Ávila, que después recibió un cheque simbólico de 170 euros, contribución del equipo del corto por las facilidades dadas para su rodaje. Silencio se podrá ver en Canal 2000 TV y en redes.