El 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor,  es una fecha significativa en la
historia desde que hace más de 45 años, el presidente de norteamericano J. F. Kennedy realizara
de una forma muy significativa la primera defensa oficial de los consumidores, necesitados de
un mayor reconocimiento y protección, tanto económica como socialmente.
Decía Kennedy que “todos somos consumidores” y que, a pesar de ser grupo más importante de
la economía, también eran los menos defendidos y los menos escuchados. Esto ocurría por el año
1962 y, desde entonces, los países desarrollados han aprobado normas para garantizar una mejor
protección de los intereses de los ciudadanos como consumidores. 
En nuestro país, desde la aprobación de la Constitución Española, en 1972, se reconocen a los
consumidores unos derechos básicos e irrenunciables que todos debemos conocer y exigir.
Derechos que se recogen en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
y en el Estatuto del Consumidor de Castilla-La Mancha. 
La voz de los consumidores ha ido apareciendo en nuestro desarrollo económico y social, para
equilibrar las relaciones de mercado en todos los sectores y conseguir niveles de protección
adecuados allí donde se han dado o se pudieran dar desequilibrios perjudiciales para los
consumidores. Los ciudadanos como consumidores debemos asumir nuestra importante función
en la economía, más aún en una época de crisis como la que afrontamos, porque nuestro
consumo supone la generación de la riqueza necesaria para reactivar la economía.
Si los consumidores somos conocedores de nuestra posición, de nuestros derechos y de
nuestras responsabilidades cuando adquirimos productos y servicios, podemos decidir sobre
un futuro más sostenible y más solidario

La política de consumo que desarrolla el Ayuntamiento de La Solana se materializa en un Servicio Municipal de Consumo que, desde el año 2003, se organiza con una normativa propia, la Ordenanza Reguladora del Servicio Municipal de Consumo, y con una estructura completa y ejemplar, compuesta por la OMIC, el Centro Colaborador de Arbitraje de Consumo , el Consejo Local de Consumo y un Aula de Formación del Consumidor, dotados de la infraestructura necesaria para desarrollar todo tipo de actividades en el futuro.

La OMIC posiblemente sea uno de los servicios municipales más utilizados y ello se debe especialmente a la eficacia de su gestión en los conflictos que plantean los consumidores y consumidoras.

Los resultados en la gestión de la política de consumo que nos demandan los solaneros y solaneras ponen de manifiesto año tras año la calidad y la necesidad del servicio público que prestamos para informar y proteger los intereses de los consumidores y usuarios y nos permite poner en valor, en tiempos difíciles, lo más positivo de la gestión pública para equilibrar las diferencias y abusos que impone el mercado, acercando la Administración Pública a los asuntos más cotidianos de las familias.